Schade? Wij helpen u stap voor stap

Schade melden op uw CAR-verzekering

Een brand, storm of inbraak op de bouwplaats? Snel en correct handelen voorkomt vertraging en discussie met de verzekeraar. Volg de stappen hieronder en bel ons direct op +31 341 353 854.

Bel direct: 0341-353854 Mail schademelding

Stappenplan: schade melden in 6 stappen

Doorloop deze procedure zo snel mogelijk — bij voorkeur binnen 24 uur na het ontdekken van de schade.

  1. Stap 1 — Tref direct noodmaatregelen

    Beperk de schade. Zet bij waterschade de hoofdkraan af, dek bij stormschade af met zeil, beveilig na inbraak de bouwplaats. Belangrijk: uw polis vereist dat u redelijke maatregelen neemt om verergering te voorkomen. Wat u in deze fase doet, mag u declareren als bereddingskosten.

  2. Stap 2 — Documenteer de schade

    Maak vóór u begint met opruimen of herstellen veel foto's en video's. Vanuit verschillende hoeken, met en zonder context, ook close-ups van breuk- of brandsporen. Zorg voor datum/tijd in de metadata (smartphone doet dit automatisch). Bewaar beschadigde materialen waar mogelijk apart — deze kunnen door de expert nodig zijn.

  3. Stap 3 — Verzamel getuigen en politie-aangifte

    Bij diefstal of vandalisme: doe altijd aangifte bij de politie. Het proces-verbaal is een polisvoorwaarde voor uitkering. Noteer namen en telefoonnummers van eventuele getuigen. Bij brand: vraag een brandweerrapport op.

  4. Stap 4 — Meld de schade direct bij ons

    Bel kantoor­uren +31 341 353 854 of mail info@vdbs.nl. Onze schadebehandelaar Bert Haverkamp is uw vaste aanspreekpunt en begeleidt het traject van melding tot uitkering. Buiten kantooruren: stuur een mail met foto's en uw polisnummer; wij behandelen deze de eerstvolgende werkdag direct. Het schadedossier wordt geopend en de verzekeraar binnen 24 uur geïnformeerd.

  5. Stap 5 — Vul het schadeformulier in

    U ontvangt van ons een schadeaangifteformulier. Vul dit volledig in (omschrijving, vermoedelijke oorzaak, schadebedrag, bewijs). Wij helpen u hierbij — volledig en correct invullen voorkomt vertraging. Stuur foto's, politieaangifte en facturen mee.

  6. Stap 6 — Expertise en uitkering

    Bij schades boven ca. €5.000 stuurt de verzekeraar meestal een expert langs voor een opname op locatie. De expert stelt schade en oorzaak vast. Na akkoord van de verzekeraar wordt de uitkering doorgaans binnen 10–30 werkdagen uitbetaald. Bij complexe schades duurt het langer; wij houden u op de hoogte.

Veelgemaakte fouten bij schademelding

Vermijd deze valkuilen om uitkeringsproblemen te voorkomen.

Te laat melden

Veel polissen vereisen melding binnen 3 tot 14 dagen. Bij latere melding kan de uitkering geweigerd of gekort worden. Onze regel: direct bellen, ook als u nog onzeker bent.

Eerst opruimen, dan melden

Wie de schade al heeft opgeruimd of hersteld, maakt expertise vrijwel onmogelijk. Maak eerst foto's, meld, en wacht op groen licht voordat u herstelt — tenzij dit absoluut niet kan.

Geen aangifte bij diefstal

Standaard polisvoorwaarde: zonder politie-aangifte geen uitkering bij diefstal of vandalisme. Doe aangifte vóór u contact opneemt — doet u dit later, kan de polisvoorwaarde alsnog niet vervuld worden.

Schade nu? Neem direct contact op

Hoe sneller u meldt, hoe sneller wij u kunnen helpen.

Bel +31 341 353 854

Buiten kantooruren mailen kan ook: info@vdbs.nl